{"id":458,"date":"2021-12-23T12:37:06","date_gmt":"2021-12-23T11:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/?page_id=458"},"modified":"2021-12-23T13:00:51","modified_gmt":"2021-12-23T12:00:51","slug":"regulamin-rezerwacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/?page_id=458","title":{"rendered":"Regulamin rezerwacji"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, p\u0142atno\u015bci za rezerwacj\u0119, wa\u017cno\u015bci rezerwacji oraz reklamacji w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">DANE FIRMY:<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aljan sp. z o.o.<br>ul. Jaros\u0142awska 53<br>37-522 Wi\u0105zownica<br>NIP: 7922312295<br>REGON: 388647761<br>KRS: 0000894329<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>SPOS\u00d3B DOKONANIA REZERWACJI<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Rezerwacji dokonujemy poprzez automatyczny system rezerwacji on-line na stronie&nbsp;<a href=\"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\">aljan.com.pl\/hotel<\/a>&nbsp;polegaj\u0105cy na wyborze terminu pobytu, wype\u0142nieniu formularza rejestracyjnego, akceptowaniu regulaminu oraz dokonaniu wymaganej p\u0142atno\u015bci. Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 r\u00f3wnie\u017c telefonicznie, mailowo lub na miejscu w hotelu.<\/li><li>P\u0142atno\u015bci realizowane s\u0105 bezgot\u00f3wkowo za pomoc\u0105 bramki p\u0142atno\u015bci Przelewy24 lub na miejscu przy zameldowaniu.<\/li><li>Po dokonaniu rezerwacji w spos\u00f3b okre\u015blony powy\u017cej, Hotel prze\u015ble na wskazany przez Pa\u0144stwa adres e-mail potwierdzenie z numerem rezerwacji.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podane ceny s\u0105 cenami brutto. W us\u0142ugach noclegowych obowi\u0105zuje 8% podatku VAT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>OSTRZE\u017bENIE<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>W przypadku podania przez Rezerwuj\u0105cego niezgodnych danych dotycz\u0105cych Go\u015bcia hotelowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci jego danych osobowych, numeru\u00a0telefonu, czy te\u017c adresu mailowego, Zarz\u0105dzaj\u0105cy obiektem zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji i nie wykonania us\u0142ugi hotelowej oraz zwrotu ewentualnych wp\u0142aconych \u015brodk\u00f3w.<\/li><li>Aby dokona\u0107 rezerwacji w tym obiekcie, nale\u017cy by\u0107 osob\u0105 pe\u0142noletni\u0105. Osoba dokonuj\u0105c rezerwacji o\u015bwiadcza, \u017ce ma uko\u0144czone 18 lat.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>ANULOWANIE I REZYGNACJA Z REZERWACJI<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 anulowania rezerwacji, w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z minimalnym 24 godzinnym wyprzedzeniem przed planowanym przyjazdem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>REKLAMACJE<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dokonujemy wszelkich stara\u0144 by zapewni\u0107 w pe\u0142ni poprawno\u015b\u0107 dzia\u0142ania \u015bwiadczonych us\u0142ug w zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowi\u0105zujemy si\u0119 usun\u0105\u0107 w rozs\u0105dnym terminie wszelkie nieprawid\u0142owo\u015bci zg\u0142oszone przez Go\u015bcia. Natomiast Go\u015b\u0107 zobowi\u0105zany jest niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 Hotel telefonicznie lub mailowo o nieprawid\u0142owo\u015bciach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu internetowego.<br><br>W reklamacji Go\u015b\u0107 powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, nr rezerwacji, rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zanej z otrzyman\u0105 us\u0142ug\u0105. Zobowi\u0105zujemy si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie 14 dni, a gdyby to nie by\u0142o mo\u017cliwe, do poinformowania w tym okresie Go\u015bcia, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dane osobowe przetwarzane b\u0119d\u0105 w celu realizacji procesu rezerwacji, wyja\u015bnienia okoliczno\u015bci ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.<br><br>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (RODO), informujemy, \u017ce:<br>Administratorem danych osobowych&nbsp;pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego, jest <strong>Aljan sp. z o.o.<\/strong> (dane powy\u017cej)<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Dane osobowe<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Na potrzeby procesu rezerwacji \/ wystawienia dokumentu sprzeda\u017cy pobierane s\u0105 dane osobowe Go\u015bcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do realizacji procesu rezerwacji.<\/li><li>Go\u015b\u0107 posiada prawo dost\u0119pu do tre\u015bci swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usuni\u0119cia, jak r\u00f3wnie\u017c prawo do ograniczenia ich przetwarzania.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Zobowi\u0105zania Administratora<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Administrator zapewnia, \u017ce dane osobowe Go\u015bcia nie s\u0105 udost\u0119pniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezb\u0119dne \u015brodki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i do\u015bwiadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.<\/li><li>Administrator zachowuje prawo udost\u0119pnienia danych osobowych podmiotom upowa\u017cnionym oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego. W szczeg\u00f3lno\u015bci dotyczy to podmiot\u00f3w, jakich jak: systemy realizuj\u0105ce p\u0142atno\u015bci online oraz oprogramowanie recepcji.<\/li><li>Administrator zobowi\u0105zany jest do dotrzymania tajemnicy i poufno\u015bci informacji uzyskanych w celu realizacji procesu rezerwacji. Podj\u0119te zobowi\u0105zanie pozostaje w mocy przez czas nieokre\u015blony.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Zobowi\u0105zania<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Aljan sp. z o.o., jako Podmiot przetwarzaj\u0105cy dane osobowe Go\u015bcia, zapewnia wdro\u017cenie odpowiednich \u015brodk\u00f3w technicznych i organizacyjnych oraz dodatkowych zabezpiecze\u0144 informatycznych, opieraj\u0105cych si\u0119 na sprawdzonych serwerach i systemach s\u0142u\u017c\u0105cych do przetwarzania danych osobowych w us\u0142ugach \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li><li>Aljan sp. z o.o. o\u015bwiadcza, \u017ce systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych spe\u0142niaj\u0105 wymogi obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci chronione s\u0105 w stopniu wysokim w rozumieniu rozporz\u0105dzenia Ministra Spraw Wewn\u0119trznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunk\u00f3w technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiada\u0107 urz\u0105dzenia i systemy informacyjne s\u0142u\u017c\u0105ce do przetwarzania danych osobowych.<\/li><li>Podwykonawcy i pracownicy Aljan sp. z o.o. zostan\u0105 nale\u017cycie umocowani do przetwarzania danych osobowych w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 procesu rezerwacji, na co Administrator oraz Go\u015b\u0107 wyra\u017caj\u0105 zgod\u0119.<\/li><li>W celu zapewnienia najwy\u017cszego bezpiecze\u0144stwa w przechowywaniu danych osobowych zgodnych z wymogami RODO, Aljan sp. z o.o. zobowi\u0105zany jest do:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Szyfrowania oraz anonimizacji transmisji danych osobowych<\/li><li>Ci\u0105g\u0142ego zapewnienia poufno\u015bci, integralno\u015bci, dost\u0119pno\u015bci i odporno\u015bci system\u00f3w i us\u0142ug przetwarzania<\/li><li>Zdolno\u015bci do szybkiego przywr\u00f3cenia dost\u0119pno\u015bci danych osobowych i dost\u0119pu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Postanowienia ko\u0144cowe<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w ka\u017cdym czasie i zale\u017cnie od w\u0142asnej decyzji. W szczeg\u00f3lno\u015bci, mo\u017ce dokona\u0107 zmiany postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu w przypadku:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Konieczno\u015bci dostosowania Regulaminu do przepis\u00f3w bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych lub do zmian przepis\u00f3w prawa maj\u0105cych wp\u0142yw na tre\u015b\u0107 Regulaminu<\/li><li>Konieczno\u015bci dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu w\u0142adzy publicznej lub orzeczenia s\u0105dowego, maj\u0105cego wp\u0142yw na tre\u015b\u0107 Regulaminu<\/li><li>Rozbudowy lub zmiany funkcjonalno\u015bci strony aljan.com.pl<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, p\u0142atno\u015bci za rezerwacj\u0119, wa\u017cno\u015bci rezerwacji oraz reklamacji w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. DANE FIRMY: Aljan sp. z o.o.ul. Jaros\u0142awska 5337-522 Wi\u0105zownicaNIP: 7922312295REGON: 388647761KRS: 0000894329 SPOS\u00d3B DOKONANIA REZERWACJI Rezerwacji dokonujemy poprzez automatyczny system rezerwacji on-line na stronie&nbsp;aljan.com.pl\/hotel&nbsp;polegaj\u0105cy na wyborze terminu pobytu, wype\u0142nieniu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":"","footnotes":""},"class_list":["post-458","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=458"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":463,"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/458\/revisions\/463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aljan.com.pl\/hotel\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}